17 березня чекаємо вас на beetup у Харкові 💭
Спікер: Даша Нетеплюк, Domain Manager & Customer Care Team Lead в компанії Internet Vikings. Даша має більше 6 років досвіду роботи у технічній підтримці різних проєктів.
Разом із Дашею поговоримо про те, як правильно спілкуватися з клієнтами та стати справжнім customer care. Якщо ви працюєте з клієнтами та хочете покращити свої комунікаційні навички (та ще й англійською) — рекомендуємо не пропустити цей бітап. 🌱
Презентація буде англомовною, Даша говоритиме російською.
— Choosing the right communication channel: emails vs chatiquette
— Back to the basics: formal writing and email structure in details
— Top 10 most frequent mistakes we all make when writing emails
— Modern English: phrases you don’t want to use in your emails or how to stay up-to-date and write politely
— Can linking words be useful and which ones to use?
— General recommendations and inspiration resources you might want to check out
Організаційний внесок: 50 грн.
Реєстрація: forms.gle/5vbXpq1ZdWqG1zt39
Якщо у вас виникли питання, пишіть нашій координаторці Тані: [email protected]
До зустрічі!
