Beetup: Tips for improving your customer communications | DevsDay.ru

Beetup: Tips for improving your customer communications



17 березня чекаємо вас на beetup у Харкові 💭
Спікер: Даша Нетеплюк, Domain Manager & Customer Care Team Lead в компанії Internet Vikings. Даша має більше 6 років досвіду роботи у технічній підтримці різних проєктів.

Разом із Дашею поговоримо про те, як правильно спілкуватися з клієнтами та стати справжнім customer care. Якщо ви працюєте з клієнтами та хочете покращити свої комунікаційні навички (та ще й англійською) — рекомендуємо не пропустити цей бітап. 🌱

Презентація буде англомовною, Даша говоритиме російською.

😎 Програма лекції:

— Choosing the right communication channel: emails vs chatiquette
— Back to the basics: formal writing and email structure in details
— Top 10 most frequent mistakes we all make when writing emails
— Modern English: phrases you don’t want to use in your emails or how to stay up-to-date and write politely
— Can linking words be useful and which ones to use?
— General recommendations and inspiration resources you might want to check out

Організаційний внесок: 50 грн.

Реєстрація: forms.gle/5vbXpq1ZdWqG1zt39

Якщо у вас виникли питання, пишіть нашій координаторці Тані: [email protected]

До зустрічі!


События в IT

Тэги

митап

17 березня чекаємо вас на beetup у Харкові 💭 Спікер: Даша Нетеплюк, Domain Manager & Customer Care Team Lead в компанії Internet Vikings. Даша має більше 6 років досвіду роботи у технічній підтримці різних проєктів. Разом із Дашею поговоримо про те, як правильно спілкуватися з клієнтами та стати справжнім customer care. Якщо ви працюєте з клієнтами та хочете покращити свої комунікаційні навички (та ще й англійською) — рекомендуємо не пропустити цей бітап. 🌱 Презентація буде англомовною, Даша говоритиме російською. 😎 Програма лекції: — Choosing the right communication channel: emails vs chatiquette— Back to the basics: formal writing and email structure in details— Top 10 most frequent mistakes we all make when writing emails— Modern English: phrases you don’t want to use in your emails or how to stay up-to-date and write politely— Can linking words be useful and which ones to use?— General recommendations and inspiration resources you might want to check out Організаційний внесок: 50 грн. Реєстрація: forms.gle/5vbXpq1ZdWqG1zt39 Якщо у вас виникли питання, пишіть нашій координаторці Тані: [email protected] До зустрічі!
2020-03-17T00:00:00.0000000
2020-03-17T00:00:00.0000000
Beetup: Tips for improving your customer communications
?.Trim()
Beetup: Tips for improving your customer communications
, .